Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Сафин Дамир Фяритович (далее — «Исполнитель») публикует настоящий документ (далее — «Оферта»), являющийся официальным предложением неопределённому кругу лиц (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг, описанных ниже, на условиях, изложенных в Оферте.

1. Термины

1.1. Оферта — публичное предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях настоящей Оферты.

1.2. Resonance — автоматизированная система Исполнителя для оказания информационно-технологических услуг по генерации аудиофайлов (синтез речи из текста), распознаванию речи, переводу текста и аудио, генерации изображений. Доступ к системе — через сайт resonancevoice-site.vercel.app (далее — «Сайт») с личным кабинетом и через Telegram-бот @Resonance_voice_bot (далее — «Бот»).

1.3. Услуги — информационно-технологические услуги Исполнителя, перечисленные на главной странице Сайта, оказываемые с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.4. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации по адресу электронной почты и паролю, в котором отображаются баланс, история оплат и доступна покупка пакетов.

1.5. RC (Resonance Credits) — внутренние расчётные единицы Сервиса, которыми оплачивается стоимость Услуг. RC не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой, не подлежат передаче третьим лицам и обмену на деньги иначе как в порядке возврата, предусмотренном разделом 7 Оферты.

1.6. Пакет — фиксированное количество RC по цене, указанной на Сайте.

1.7. Итоговый результат — аудиофайл (MP3 или иной формат), текст, изображение или иной цифровой результат, полученный Заказчиком по его запросу.

1.8. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать их в порядке, предусмотренном Офертой.

2.2. Стоимость каждой Услуги выражается в RC и списывается с баланса Заказчика при её оказании. Тарифы (стоимость Услуг в RC) и цены Пакетов опубликованы на Сайте.

2.3. Услуги оказываются дистанционно через Сайт и Бот с использованием собственных технологических решений Исполнителя и общедоступных технологий искусственного интеллекта.

3. Акцепт оферты

3.1. Оферта действует бессрочно с момента её размещения на Сайте. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время; это не освобождает его от обязательств по уже заключённым договорам.

3.2. Акцептом Оферты признаётся любое из действий: регистрация в Личном кабинете с отметкой о согласии с Офертой; оплата Пакета на Сайте или в Боте; начало использования Услуг.

3.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик выбирает Услугу и параметры (текст, голос, язык, качество и т.п.) на Сайте или в Боте. До запуска Заказчику показывается стоимость в RC.

4.2. Услуга оказывается после подтверждения Заказчиком и при достаточном балансе RC. Итоговый результат предоставляется в Личном кабинете (разделе «Мои файлы») или в чате Бота, как правило, в течение нескольких минут; срок оказания — не более 2 (двух) часов с момента запуска.

4.3. Если Услуга не может быть оказана по техническим причинам, RC за неё не списываются, а списанные — возвращаются на баланс Заказчика.

4.4. Заказчик вправе бесплатно запросить повторное оказание Услуги при техническом дефекте результата (кроме дефектов, вызванных исходными данными Заказчика) в течение 5 рабочих дней.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Заказчик пополняет баланс RC покупкой Пакета. Цены Пакетов указаны на Сайте в российских рублях; справочно — в долларах США.

5.2. Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через платёжного партнёра Исполнителя. Списание с карты производится в российских рублях; итоговая сумма к списанию показывается Заказчику до подтверждения платежа. При оплате картой, выпущенной в иной валюте, конвертацию выполняет банк, выпустивший карту, по своему курсу.

5.3. Моментом оплаты считается подтверждение платежа платёжным партнёром. RC зачисляются на баланс сразу после подтверждения.

5.4. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного партнёра и Исполнителю не передаются.

5.5. Исполнитель вправе изменять тарифы и цены Пакетов; изменения не затрагивают уже оплаченные Пакеты и уже зачисленные RC.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказывать Услуги надлежащего качества, обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика, соблюдать законодательство Российской Федерации.

6.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги, если предоставленные материалы противоречат законодательству РФ или общепринятым нормам морали (призывы к насилию, экстремизм, клевета и т.п.), — без списания RC; изменять условия Оферты с публикацией новой редакции на Сайте; собирать обезличенную статистику использования.

6.3. Заказчик обязуется предоставлять корректные материалы, не использовать результаты в целях, противоречащих законодательству РФ (в том числе для дискредитации, шантажа, нарушения прав третьих лиц), обеспечивать сохранность пароля от Личного кабинета.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе отказаться от неиспользованных RC и вернуть уплаченные за них денежные средства, направив запрос в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты Пакета.

7.2. Возврату подлежит сумма, пропорциональная неиспользованным RC оплаченного Пакета. RC, израсходованные на оказанные Услуги, а также бонусные RC (начисленные сверх оплаченного объёма) возврату не подлежат.

7.3. Запрос на возврат направляется на e-mail justsafin@gmail.com с указанием адреса электронной почты Личного кабинета (или Telegram-аккаунта), даты и суммы платежа. Подробный порядок — на странице «Оплата и возврат».

7.4. Возврат производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента одобрения запроса. Срок зачисления средств на карту зависит от банка-эмитента.

7.5. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя, RC возвращаются на баланс автоматически, а по запросу Заказчика — возвращаются денежные средства в соответствии с п. 7.2–7.4.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов Заказчика, за последствия использования Итогового результата, за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц или сбоями в сети Интернет.

8.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Исключительные права на программный код системы Resonance, графические элементы и логотипы принадлежат Исполнителю. Права на интеллектуальную собственность Исполнителя Заказчику не передаются.

9.2. Заказчик получает неисключительное право использовать Итоговый результат в личных и законных деловых целях. Запрещается использовать результаты для создания аналогичных или конкурирующих сервисов, извлекать голосовые модели или иным образом получать доступ к технологиям Исполнителя.

10. Срок действия и прочие условия

10.1. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств. Заказчик вправе удалить Личный кабинет, направив запрос на e-mail Исполнителя; неиспользованные RC при этом могут быть возвращены по правилам раздела 7.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров; до обращения в суд обязателен претензионный порядок (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней). Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

10.3. Оферта регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» (в части, применимой к физическим лицам), Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.

11. Реквизиты исполнителя

• ИП Сафин Дамир Фяритович
• ИНН 781435536374
• ОГРНИП 326784700110180
• Юридический адрес: 197374, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Яхтенная, д. 4, корп. 3, лит. А, кв. 196
• Расчётный счёт 40802810600009493419, АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
• E-mail: justsafin@gmail.com · Телефон: +7 921 911-01-50 · Telegram: @Resonance_voice_bot