Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Resonance: сайта resonancevoice-site.vercel.app с личным кабинетом (далее — «Сайт») и Telegram-бота @Resonance_voice_bot (далее — «Бот»), вместе — «Сервис». Сервис — цифровой сервис генерации голоса, звука и изображений с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — ФЗ-152), иными нормативными актами РФ и рекомендациями Роскомнадзора.

1.3. Бот не принадлежит Telegram Messenger Inc.; настоящая Политика не заменяет политику конфиденциальности Telegram.

1.4. Регистрация в личном кабинете, использование Сайта или Бота означают согласие пользователя с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен — он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Данные личного кабинета Сайта: адрес электронной почты, пароль — хранится только в виде криптографического хеша и никогда в открытом виде, язык интерфейса, дата регистрации и согласия с Офертой.
• Данные аккаунта Telegram (для пользователей Бота): Telegram ID, username, имя и фамилия из профиля, язык интерфейса.
• Материалы, которые пользователь передаёт сам: тексты для озвучивания, описания (промпты), загружаемые аудиофайлы и изображения, голосовые сообщения, образцы голоса.
• Результаты: сгенерированные файлы, метаданные запросов и история генераций.
• Платёжные данные: сумма, дата и статус платежа, идентификатор операции. Данные банковской карты вводятся на странице платёжного партнёра и Оператору не передаются.
• Технические данные: дата и время обращений, IP-адрес, данные об устройстве и браузере; ключ доступа к личному кабинету, хранящийся в браузере пользователя (localStorage).

Образцы голоса для персонального синтеза (voice cloning) относятся к биометрическим персональным данным и обрабатываются только при наличии отдельного явного согласия. Оператор не собирает данные, которые пользователь не передавал в Сервис.

3. Цели обработки

• оказание услуг Сервиса и исполнение договора (Оферты);
• регистрация, вход в личный кабинет и восстановление доступа;
• приём оплаты и учёт баланса RC, возвраты;
• хранение истории запросов и файлов для повторного использования;
• ответы на обращения и техническая поддержка;
• улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики;
• выполнение требований законодательства РФ.

Оператор не использует персональные данные для обучения моделей сторонних компаний, показа рекламы, продажи или передачи третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовые основания

• согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152);
• заключение и исполнение договора (Оферты);
• исполнение требований федерального законодательства.

5. Обработка, хранение и передача

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых; запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).

5.2. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, — как правило, не более 3 лет с момента последнего обращения к Сервису или до отзыва согласия; затем уничтожаются или обезличиваются.

5.3. Данные передаются третьим лицам только: по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов; обработчикам (хостинг, облачные сервисы генерации, платёжный партнёр, сервис отправки писем) на основании договоров, обеспечивающих защиту данных; с явного согласия пользователя.

6. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, хранение паролей только в виде хеша, ограничение доступа к данным, ограничение частоты попыток входа.

7. Права пользователя

В соответствии с главой 3 ФЗ-152 пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие (в том числе на обработку биометрических данных) и удалить личный кабинет.

Запросы направляются на e-mail justsafin@gmail.com с темой «Запрос по персональным данным — Resonance». Ответ — в течение 30 дней.

8. Изменения Политики

Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

9. Реквизиты оператора

• ИП Сафин Дамир Фяритович
• ИНН 781435536374
• ОГРНИП 326784700110180
• Юридический адрес: 197374, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Яхтенная, д. 4, корп. 3, лит. А, кв. 196
• Расчётный счёт 40802810600009493419, АО «ТБанк», БИК 044525974, корр. счёт 30101810145250000974
• E-mail: justsafin@gmail.com · Телефон: +7 921 911-01-50 · Telegram: @Resonance_voice_bot